방문하였습니다. 수리 상담중 외부 충격으로 힌지가 고장이나서 유상수리라고 하여 억울한부분이 조금 있어 수리가 끝나고 사하점 팀장(이용관)님과 따로 면담요청을 했고 면담중 긁힌부분을 현미경으로 보여주시더라고요. 육안상 잘 티가 나지않아서 현미경을 사용해서 보여주셨습니다. 대화중
플립폴더 닫히는 위쪽 틀이 약간 틀어져있는거 까지 얘길하시면서 보여주시길래 제가 수리 받았던 플립5를 가지고 비교를해보니 훨씬 더 많이 전문가가 아닌사람이 봐도 티가 나게 되어있더군요.
이런 상태로 제가 확인 하지않았다면 결국 또
고장나면 휘어져서 고장났다했을거 아닌가요?
이후 대처는 자제가 잘못내려왔다 하시길래 그럼 확인도 안하고 주십니까? 하니 당연 죄송하단 말과 새로 교체 바로 해드리겠다 하셨고 저는 또 20 30분을 여기서 기다려야 했습니다. 이런 대처도 화가나고 아직도 1년이 안된 액정이 나간게 잔 긁힘 때문이라고 한다면 휴대폰을 어떻게 믿고 구매해서 쓰겠습니까?
처음 교체 받았던 새폰 휨 사진첨부했습니다.
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