제보하기 
생활가전 | 일체형비데 도기 파손시(완제품 구입 요구)
 유상철
 2025-11-28  |    조회: 743
앤트 트레비 일체형비데 ALB-R14600

비데를 설치 후 도기가 금이나서 사용을 할 수 없는 상황에서
서비스 센터에 도기만 판매를 요청했지만
아무 아무 이유 없이 판매 거절
소비 입장에서는 다시 완제품을 구매해야하는 비용적 큰부담을
가져야만 하는 상황임.
왜 일체형비데 도기만 판매할 수 없는지 이해가 되지 않음.
댓글 1

담 당 자 2025-11-28 22:01:02
제조사업체에서 부품을 무조건 판매해야할 의무는 없습니다. 이는 판매자가 판매여부를 결정할 사항이며 부품을 별도로 구입요구 할수는 없으며 유상으로 수리요구 가능합니다. 또한 일반 시중에서 상기 부품을 판매하는지 확인하는 것 또한 소비자의 몫입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.