너무 열받아요! 신발 뒷꿈치부분이 좀 까져있긴 했는데 세탁 맡기고 보니 저정도로 너무 심하게 튿어져 있었어요!그래서 이야기하니 원래 그렇게 되어있었다며 하참 깝깝하네 마음대로 하세요 이러는거에요. 애초에 첨부터 튿어져 있으니 더 튿어질 수 있다 했으면 괜찮았을텐데 대처를 나몰라라 식으로 하니 화가나네요 댓글1
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.
