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저는 2026년. 02월 17일 쿠팡으로 팬션을. 예약했습니다

아무래도 1박은. 아닌것. 같아
1박 2일로. 변경하려. 검색하던중
예약했던. 것을 실수로 눌러. 취소가
되었습니다
급히. 쿠팡 고객센터로 연락해. 잘못. 눌렀으니 복원 시켜. 달라고 하였으나. 안된다는 것입니딘

손가락 하나 잘못. 누른죄가 이리도. 큰지요
저는. 장사를 하기. 때문에. 1년에. 약. 2천만원 가량. 사는데. 너무한. 쿠팡의 횡포. 입니다

안가겠다는것도. 아니고 다시. 복원. 시켜
달라는건데 도와주십시요

댓글 1

담당자 2026-02-17 21:48:40

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.