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생활가전 | 기사방문 조건으로 입금했는데 한달 보름동안연락없음
 김정현
 2026-04-09  |    조회: 24
쉴렉스안마의자가 작동이 안되어 어렵게업체와 통화되어 기사방문조건으로
2월25일 3만원입금했는데 4월9일현재까지 전화한통없이 기사방문안해서 수리도 못하고 있습니다.빠른조치 바랍니다
댓글 1

담 당 자 2026-04-09 23:10:07
사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.