4월2일 출차 시 정기차량으로 뜨지않고 주차요금 27,000원이 뜨길래 정산기에 호출버튼을 눌렀으나 응답이 없고 퇴근시간이라 뒤에 기다리는 차들이 점점 늘어나 어쩔수없이 주차요금을 정산하고 출차하였습니다.
다음날 출근하여 아마노코리아 고객센터로 연락했지만 AI 상담사밖에 연결이 되지않아 홈페이지에 A/S 문의글을 남겼으나 확인중이라고만 뜨고 아무런 조치 또는 연락이 없어 그 뒤로도 몇번이나 글을 올렸습니다.
현재 13일이 지난 시점이며 답답해서 며칠 전 정산기 호출버튼을 눌러 문의했으나 담당부서가 아니라며 연락처와 이름을 남겨주면 담당부서로 전달하여 빠른 조치를 취하게끔 해준다고 했으나 아직까지 여전히 환불은 이뤄지지않고 있습니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.