패딩 세탁 보냈다가 얼룩이 생겨서 왔습니다
그래서 세탁특공대에 문의하니 다시 세탁해준다고 하고 수거해 갔습니다
수거해서 몇일후 오늘 온 답변이 재 세탁을해도 얼룩을 지울수 없다고 합니다
그럼 보상을 해주거나 옷을 보내줘야 하는거 아닌가요? 연락도 안되고 어떻게 처리를 해주는지 답변도 없습니다
넘 속상하고 제발 도와주세요
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그럼 보상을 해주거나 옷을 보내줘야 하는거 아닌가요? 연락도 안되고 어떻게 처리를 해주는지 답변도 없습니다
넘 속상하고 제발 도와주세요
관련규정: 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 필요 시 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.