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휴대전화 | 중고아이폰 판매처인데 환불을 안해줌
 최지은
 2026-04-17  |    조회: 65
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해당업체 아이폰을 2월26일에 구매함
21일 정도 걸린다고했으나
한달이 지나도 배송이 안와서 문의를 2번이나 함
마지막 답변엔 4월말이나 5월중순이 되어야 배송된다고해서 환불요청 함
공휴일 제외 일주일 이내로 환불해 주시겠다고 함
일주일 이 지나도 환불이 안 되어서 오늘 문의 했더니
5일이 지난 4월22일에 환불해주겠다고 함
이상해서 네이버에 찾아보니 나 같은 소비자가 한 두 명이 아님
환불 받는데 두 달가까이 걸린 사람도 있음
1인당 최소 30-50만원가까이 되는 돈인데 10명만되어도 돈 500만원은 우스운 금액임
검사해봐야함
댓글 1

담 당 자 2026-04-18 01:10:01
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.