당근에 올라와 있는 주식회사 일짱 에서 활 암꽃게를 주문 했습니다. 그런데 받아서 세척을 하다보니 게딱지 안에서 물이 출렁이는것을 보고 뭔가 잘못 됐구나 생각하고 일단 4마리만 찜기에 넣어 쪄서 까보니 4마리게중에 2마리는 알.살 아주 없고 그나마 2마리에는 알이 콩알만한것 2개정도 들어 있는 수준 이었습니다. 그래서 주식회사 일짱에 문자를 넣고 사진을 첨부하니 다른것도 사진을 찍어 달라시기에 4마리는 찌지도 않았으니 (참고로 물찬걸 봤기때문에.) 환불을 요구하니 콩만한 알도 알이라고 그걸이야기하시길래 그냥 환불 처리 요청하니문자를 차단하여 이렇게 고발을 합니다. 댓글1
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.
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