안녕하세요. 키친아트 전기 그잉 KG202W 아무 문제 없이 잘사용했는데 4월 18잉 토요잉 고기 구눠 먹으니까 온도 조절기와 본체 내부에서 불이나네요.. 이것은 안전에도 문제가 되니 소비자가 고발합니다.
댓글 1 내용 담당자 2026-04-20 17:15:28 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당전기그릴 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.