부킹닷컴으로 통하여 숙박예약을 했는데 개인 사정으로 취소하려고 숙박업체에 직접 전화하니까 당일 취소는 안되고, 부킹닷컴에 직접연락해 보라고 합니다. 숙박예약 내역 : 2026.5.4~2026.5.5(1박) 체크인시간 16:00 숙박예약 : 2025.5.13(결제방법 : 송금) 숙박예약 취소 요청 : 2026.5.14일 아침 숙박업체 : 히든힐불국사호텔(전화번호 : 0507-1410-2292)
댓글 1 내용 담당자 2026-05-05 10:03:31 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다. 관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
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담당자 2026-05-05 10:03:31 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다. 관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.