테무에서 빨간감자를 구매했습니다,
배송받고 보니 테무에 올린 사진과는 너무 다른상품이었으나
어느정도 크기에 삶아 먹을수만 있으면 농작물이고 신선식품이라
이해하려고 했는데 크기는 조림용에 불가하고 흠집이 있는 상품이라
판매처에 환불요청을 하였으나 환불해줄수 없다는 답변을 받았습니다.
이런경우 소비자는 어떻게 해야 할까요?
테무에서 빨간감자를 구매했습니다,
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어느정도 크기에 삶아 먹을수만 있으면 농작물이고 신선식품이라
이해하려고 했는데 크기는 조림용에 불가하고 흠집이 있는 상품이라
판매처에 환불요청을 하였으나 환불해줄수 없다는 답변을 받았습니다.
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