저는 개인회생 진행을 위해 이민재 법률사무소에 사건을 의뢰하고 수임료를 지급하였습니다.

하지만 진행 과정에서 연락이 수일간 되지 않는 경우가 반복되었고, 문의를 해도 답변을 받지 못하는 상황이 있었습니다. 또한 제가 확인한 바로는 개인회생 사건 접수가 이루어지지 않은 상태였으며, 진행 상황에 대한 충분한 설명도 받지 못했습니다.

특히 수임료 납부와 관련하여 상담 과정에서 의뢰인으로서 불쾌감을 느낄 수 있는 발언을 들었다고 생각하며, 이에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.

현재까지 납부한 비용에 대한 환불을 요청하였으나 환불이 어렵다는 답변을 받은 상태입니다.

저는 이번 일을 통해 의뢰인에 대한 응대 방식, 사건 진행 과정의 설명, 연락 체계 등에 대해 심각한 문제를 느꼈으며, 관련 자료와 대화 내용은 모두 보관하고 있습니다.

추후 소비자 민원 제기 및 법적 검토를 포함하여 정당한 절차를 통해 대응할 예정입니다.