먹는샘물산수에브리데이를 쿠팡에서 주문하여 생수로 먹고 있었습니다.
2박스를 시켜서 먹는 중 마지막박스에서 이물질로 추정되는 분홍색 검정색 고기밥크기의 물질로 보이는게 다수 떠 다니는걸 발견하여 쿠팡에 문의하니, 생수병을 수거해야된다고 하는데, 인터넷검색해보니 수거 후 미네랄부유물이라고 보통 애기하고 끝내는게 다수입니다.
뜯지도 않은 생수이니 이생수 수거분석해서 그 날짜에 만든 생수 모두 수거해야 맞는게 아닐까요?
이 생수를 저희4명가족이 몇달동안 먹었던게 화가 치밀어오릅니다.
둘째는 배도 아프다고 했었는데 찝찝하고 화가납니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.