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"이해하지 못했습니다"…'저지능' AI 챗봇에 가로막힌 고객센터
명절 상술인가?…품질 딴판인 추석 선물 상품 둘러싸고 분쟁 다발
[단독] 롯데웰푸드, '짱매워요' 브랜드 美서 'SHOCKIEEE!'로 상표 등록
[민원평가 탑티어-삼성전자] 소비자 목소리에 전사적 협력 체제
한미약품, 북경한미 종합기지 1기 연내 완공…'제2 도약' 시동
금융
[민원평가 탑티어-하나은행] 민원 사전 예방·재발 방지 집중
카드 대환대출 20% 이상↑...신한·롯데카드 큰 폭 늘어
윤호영 카뱅 대표 6연임 가능성?...실적은 만점 노사갈등은 변수
상반기 금감원 민원 39.5% 늘어나... "소비자보호 강화 기조 때문"
금융권 노사, 임금 3% 인상·영업시간 30분 단축 합의
파이낸셜인포
상반기 금감원 민원 39.5% 늘어나... "소비자보호 강화 기조 때문"
금융당국 가이드라인도 시행했지만... '다크패턴' 사례 수 백여 건 발생
'자동차보험 8주룰' 10일부터 시행... 보험금 누수 개선되나
은행 고난도 금융투자상품 심사할 때 외부 전문가 참여 의무화 추진
7월부터 자동차사고 과실비율 등 보험민원 보험협회 이관
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배송불량에 의한 영업불가 피해보상
08:34
과도한 출장비와 이상한 날짜 선택
08:18
컴퓨터수리 출장비와 수리비를 과도하게 요구함
07:49
신규아파트 입주전 탄성코드 계약하고 입주전 취소했더니 계약금을 띠고 입금이되는게 맞나요?
07:40
제 물건을 오배송 해서 잊어버림
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흥국화재 보험보상 처리지연
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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결
03:38
아고다 숙박 예약 직후 취소했으나 과도한 취소수수료로 전액 환불 거부
02:29
기프티콘 가격계산
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교보생명 전정민 직원의 개인정보갈취
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업체측 시설관리 미흡으로 3시간전 취소통보
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해지 환불 안해줌
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환불 안해줌, ( 해지를 안해줌)
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가맹점만 늘리기 급급하고, 민원 처리 않는 비양심 포트캔
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가품판매
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일방적인 환불처리
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프리미엄클래스 강의 신청한 오삼성입니다. 귀사에 239만원 카드 결재로 강의신청한 본인 오삼성은 귀사의 환불규정 제1조 [법정 청약철회 및 환불] 6항의 규정 6. 제공된 강의 또는 서비스의 ??
23:29
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