9월24일에 구매했고 28일 저녁 배송상태를 보려고하는데 주문목록에 없어서 취소목록을 보니 사전안내없이 환불처리가 이미 다 돼있고 환불사유는 품절..하지만 버젓이 물건 판매중이네요. 어떻게 해야하나요