연락도 안받고 물건은 다회수하고 반품은 되었는데 카드사 취소를 안해주네요 전화도 안받고 연락할길이 없습니다 도와주세요
유통 | 환불을 안해주네요 연락도 안되구여ㅠㅠ
김민정
2026-07-09 |
조회: 56
최고관리자
2026-07-09 12:16:53
연락도 안받고 물건은 다회수하고 반품은 되었는데 카드사 취소를 안해주네요 전화도 안받고 연락할길이 없습니다 도와주세요
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.