이번에 번호이동을 하면서 4인가족이 sk로 번호이동하면서 4명전부109,000원짜리요금제 6개월을 이용하는 조건으로 이동하였는데 이요금제는 우주패스라는 혜택이있는데 그안에 유튜브.디스지.티빙같은 미디어시청을 한다더지 올리브영같은 매장 할인쿠폰은 받을수있는 혜택이있는데 미성년자라서 요금은 요금대로 내고 혜택은 못받는 이상황상황인데 고객센터에서는 본사차원에서는 어쩔수없다고만하는 상황이고 판매점이 미리고지하지 않아서 생긴일이니 판매점탓만 하고있습니다 저는 요금제만들때 에초에 정상적으로 사용할수없게 만든 sk문제같은데 고객센터에서는 계속 같은말만 하고있는상황입니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-09 20:18:54 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-09 20:18:54 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
최고관리자 2026-07-09 20:18:54 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.