취소사유
검색시 설정값 26~28세팅
여행계획 26~28일
결제후 25~27확인 즉시 취소
결제에서 취소까지 1분 걸림
호스트 취소 확인후 환불에 시간이 걸림을 인지하고 기다렸으나 미이행.
추후 계속된 질의에 호스트와 에어비앤비 서로 떠넘김
현재 에어비앤비에서 환불 볼가하다며 299,814원 자사에서만 사용가능한 쿠본으로 퉁치자함.
결제금은 614,576원임
이런식의로 회사를 키웠다 생각하니 소름 돋습니다.
쾌심해서 그냥 넘어 갈 수가 없습니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.