G마켓에서 포도를 주문해서, 받았습니다
파손이 정말 심하여 G마켓 고객만족팀과 상담을 하였습니다
쥬스용이라 반품이 안된다는
확답만 받았는데 제가 받은건
파손이 심하여 과즙이 뚝뚝~
떨어지는 상태로 받았습니다
판매자분께서 환불 안된다고
하여 환불 불가 판정을 해버렸습니다
저는 어떻게 해야할까요?
사진 찍어 놓은것이 있는데 용량 때문인지 올라 가지를
않습니다 ㅠㅠ
음식 폐기물 받고 환불도 못 받네요
G마켓에서 포도를 주문해서, 받았습니다
파손이 정말 심하여 G마켓 고객만족팀과 상담을 하였습니다
쥬스용이라 반품이 안된다는
확답만 받았는데 제가 받은건
파손이 심하여 과즙이 뚝뚝~
떨어지는 상태로 받았습니다
판매자분께서 환불 안된다고
하여 환불 불가 판정을 해버렸습니다
저는 어떻게 해야할까요?
사진 찍어 놓은것이 있는데 용량 때문인지 올라 가지를
않습니다 ㅠㅠ
음식 폐기물 받고 환불도 못 받네요
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.