생활가전 | 23년생산된 에어컨 부품없어서 수리불가
장진호
2026-07-29 |
조회: 51
벽걸이 에어컨이 안되서 수리접수하니 기사님이 와서 확인하시고 부품이 없어서 수리가 안된다고합니다.
아무리 위니아가 부도났다고해도
설치한지 몇년안됐고 지금 쿠팡이나 온라인에 위니아에어컨 판매도 하고있는데 부품이 없다는게 이해가 안됩니다.부도나서 부품수급이 안된다고하면 위니아제품 판매하면 안되는거 아닌가요?
최고관리자
2026-07-30 06:18:02
현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.