무상 AS 기간 중 제품 문제로 인하여 AS 접수를 위해 제품을 배송 해야 하는 상황에서 제품의 이상으로 인한 문제임에도 불구하고 제품을 배송 하는 배송비를 소비자에게 청구 하고 있습니다 제품에 하자로 인하여 발생되는 문제이고 이로 인해 발생되는 비용을 소비자에게 청구 하는 게 맞는 않다고 봅니다. 이에 대한 처리 와 조치 부탁드립니다.
