그래서 월요일 오후 4시에 문의를 드렸더니 월요일 오후 11시에 이미 출고장으로 넘어가서 수령 후 반품을 해야된다 그러길래 수령했습니다
그러고 반품하려했더니 홈페이지엔 아무것도 없어서 반품 문의 드렸더니
“반품신청 후 반품결제 해주세요” 이 문장만 반복적이고 고객문의에 읽고 답이 없고 신청방법을 안알려주셨습니다
저도 화가나서 로젠택배로 받았으니 로젠택배로 그대로 반송했습니다
로젠택배로 보냈다니깐 운송장번호 달라하여 주고 저쪽에선 또 똑같은 말만 반품신청 후 결제해라 이 얘기밖에 없어요
문의 답변도 빠르지도 않아 2주째 이러고 있습니다
상품은 다시 보내드렸는데 주소를 잘못보낸거 같아서 확인해달라니 확인 했는지도 답 없고 저는 반품비는 못 받았습니다
홈페이지에 조회 할 수 있는 기능이 아무것도 없다는게 말이 되는건가요 ?
고발한다니 이제서야 화내듯이 자기네쪽으로 신청하라고 하네요