대원 그래핀매트가 TV 홈쇼핑에서(업체명 인포벨홈쇼핑:이용식 선전) 과장광고 및 "반품시 100% 환불 광고" 해놓고
기능이 없어서 반품 하려고 하니 왕복 택배비 고객부담이고 고객기 부담하지 않으면 반품이 안된다고 합니다.
전혀 냉감 효과도 없는 과대광고도 문제지만 소비자가 인지도 못하는 택배비 부담 고지 했다고 하고
소비자는 시간을 들여서 고민하고 주문하고 또 허위과대광고에 속아 택배비 부담까지 너무 억울하고
다른 피해자가 생기지 않도록 부탁 드립니다.
인터넷 댓글에도 그래핀매트 효과가 없다고 도배되고 있고 이 물건 검증 부탁 드립니다.
감사 합니다.(임포벨홈쇼핑 전화번호 02-3783-9890)
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.