교환받아 재사용중 파워 온오프 스위치가 고장나 사용할수없게되어 다시 AS 신청하여 수리의로하였으나
본사는 2차 AS수리는 안되고 재구매만 가능하다하여
단순 스위치 고장인데 돈슬더 내고 재구매하란 소리냐고 했더니 그렇다 하여, 그럼 재구매 안하면 지금제품은 그냐 버리란소리냐 했더니 아무말 안하고 재구매만 가능하다고 반복, 홈페이지에 2차 AS시재구매만 가능하다고 적혀있다고? ㅋ
아니 홈페이지 공지읽고 사는사람이 어디있냐. 살때 그런걸 고지해야하지 않냐 했더니 판매자가 일일이 고지하기는 힘들거라고 함
그럼 소비자는 제품사서 고장나면 한번 교화해주고
두번째부터는 버리던가 돈내고 재구매하던가 그런말이냐했더니
본사는 2차수리AS는 없고 재구매만 가능하다고만 반복
어떻게 단순 스위치 고장으로 수리도 안해주고 재구매만 가능하다는게 말이 안된다고 생각합니다
판매시 두번째 AS 부터는 재구매만 가능하단 고지도 듣지못했습니다
교본문고 에서 23년도 프로 20만정도에 구매후
24년도에 1차AS 맡기니 그냥 새것으로 교환 해줌. 이때는 좋은데 했는데 2차 고장으로 AS신청하려하니 수리 안되고 제품 재구매만 가능하다 는 말만 반복함
이런 공지도 안하고 판매하여 소비자를 기만하는 샥츠업체를 고발합니다