자동차 | 2달된차랑 브레이크 먹통어 기어변속 전혀안됨
윤영선
2026-09-07 |
조회: 82
아침 출근길 남양주 마석에서 서울 강동구청까지 2시간남짓걸려왔고 이동과정중 물건이 무거운게 많아 대중교통 불가하다 하니 렌트를 해달라 해도 사고난게 아니니 렌트해줄수 없다 하시고 수리해도 그 차를 타는게 제정신이 아니면 불안해서 탈수도 없고 탄다 한들 목숨을 단보로 타야하는 상황이니 차를 교체해달라 두달밖에 안되었으니 고객센타에 전화한 상황이지만 아직깢 아무런 연락도 없고 소비자 불변상황은 소비자 몫이라고 하고 어떻게 해야할지 모르겟습니다
최고관리자
2026-09-07 18:51:13
관련규정 : 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. (소비자분쟁해결기준 기본 보증기간)차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로봅니다. 다만, 각 제조사별로는 기준은 다를 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.