쿠팡에서 손 안마기 구매를 했고.. 6개윌 사용을 하다가 고장이 나서 제품 설명에 나온 전화번호 전화를 하니 전화번호가 맞지도 않고(아직도 쿠팡 판매 상품에는 맞지 않은 전화 번호로 표기되어 있슴) 쿠팡 고객센터에 전화를 하니 확인해 보고 연락을 준다고 해서 기다렸더니 as가 안된다고 해서.. 업체 전화번호 알려 다라고 하니.. 알려줄수 없고 저희가 대변해 주는 방법 뿐이 없다는 말만 대풀이를 하고.. 그럼 왜 as가 안되는지를 묻자 나중에 문자 온 답변이 as기간이 3개월이라고 문자가 와 있기에.. 전화로 해서 다른 손 안마기는 이것보다 저렴한것도 다 보증기간이 1년이고.. 이것도 보증기간이 1년이라 적혀 있는데.. 3개월이라 말하는게.. 상담원은 납득이 가냐?? 여쭈위 보았더니.. 얘내들 아직도 수정을 안해 놓았네.. 이러고 있고.. 자기도 납득하기 힘들지만.. 판매처에서 그렇게 전달을 하니 자지 측에서도 어쩔수 없다는 말만 하네요.. 아니 거래처도 연락을 못하게 하고.. as 담당부서 한테도 통화를 못하게 하고.. 상담원만 통화를 해서 자기는 어떻게 할 수 없다는 말만 되풀이를 하고.. 정말 어이가 없어서 올려봅니다~~ 댓글0
