한달전에 kt tech의 tachy phone(스마트폰)을 구입하였습니다. 당일 충전 케이블을 연결하여 사용중 충전이 되었다가 안되었다가 하더니 한달이 지나니 이제는 충전이 되지 않더군요.kt tech 홈페이지에 온라인 상담을 하였었는데 무상으로 제공이 안된다고 구입을 하라고 하더군요.처음부터 충전케이블 상태가 않좋은 불량을 보내놓고 이제는 나몰라라 하니 분통이 터집니다. 첨부된 건은 상담 내용입니다. 참조바랍니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 구입하신 휴대폰의 충전기케이블의 하자로 휴대폰 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하여 공산품의 경우 품질보증기간이내에 발생한 제품의 성능.기능상의 하자는 무상 수리, 교환, 환급 등의 보상을 요구할 수 있으며 소모품일 경우에는 수리를 하실 수 없으시고 재구매를 하셔야되리라 사료됩니다. 그럼 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
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