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식음료 | 맘스터치 싸이버거
 강명진
 2011-12-06  |    조회: 12
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맘스터치 싸이버거를 주문했었는데요

버거를 먹으려고 물었는데

생 목뼈랑 부러진뼈가 나오고 익지도 않은채로 들어있더라고요

이게 뭔지 핏기도 있고 참 이런걸로 장사하면 돈도 많이벌고 좋겠네요ㅡ ㅡ

소비자를 농락하는 행위인거 같네요

보상을 청구했더니 싸이버거 하나 줄테니

내려오라더라고여 참나 이게 겨우 버거하나로

해결될일인지 이해할수가 없네요

동생이 다칠뻔했는데 이해할수 없는 행동이네요
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
햄버거구입후 드시는 과정에서 이물질이 발견되어서 많이 놀라셨을것같습니다. 이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙이고 이물질 유입에 대한 경위등의 결과 요구할 수 있습니다. 해당사업체 담당자가 물품회수하여 사실규명 할 수 있으며 이 경우 근거자료 사진등으로 확보 후 물품인수증을 받아두어야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료 부분에 대한 보상요구 합의할 수 있습니다. 식품의약품안전청에 신고 할 수 있으며 2차적인 피해로 부작용 발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있습니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알려 유입과정이나 재발에 대한 시정요청이 가능합니다. 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 도움이 되셨으면 좋겠습니다.