소비자가 만드는 신문

어떻게 설명해야할지.. 그리고 이곳에 올린다고 해결이 될지는 모르겠습니다만...
스마트폰을 쓰고 있는 한 여성입니다.
저녁에... 잠이 안와서... 핸드폰을 만지작 거리다가...
무료함을 달래기위해... 마켓에서 무료성인만화 어플을 보게되었고,...
한참 보다보면.. 네이트 인터넷으로 자동연결이 되게끔 되어있더라구요..
저는 요금이 나올꺼라 예상하고 계속에서 닫기를 누르며...다른 어플들을 보는데..
같은 현상으로 인터넷 자동연결이 떳습니다.
자꾸 뜨는바람에... 먼가하고...클릭을 햇더니... 무료성인만화를 이어볼수 있는 유료컨텐츠였습니다.
어떻게 하다가 잘못 눌렀는데 요금안내라든지..전혀..없었습니다...
그러고.... 창을 닫았는데... 갑자기... 문자가 연달아 한 6통이 오더라구요..
머지 하고 봤더니... 좀전에 보았던... 유료컨텐츠에서 자동으로 부과한 유료과금이였습니다.
클릭한번 잘못했다가... 총 부과세포함 19,140원이나 되는 요금이 통신요금에 부과되어 나왔더라구요..
너무 억울하고... 막... 사기당했나부다하고.. 가슴이 어찌나 떨리던지...
그런식으로 자동연결하게 하여... 원치않는 요금을 부과하고... 무료라는 거짓광고로 소비자를 우롱하여
유료컨텐츠로 은근슬쩍 유인하여 과다한 요금을 내게 하는 파렴치한 어플관계자를 고발하고 싶네요..
그러나... 제가.. 너무 놀라... 무슨어플이였는지.. 무슨컨텐츠인지도 모르고 그냥... 모든창을 닫아버렸어요...
통신사 요금내역에는... 소액결제[온세_무선컨텐츠]라고만 쓰여있고... 너무 답답하고.. 속상합니다.
이걸 어찌 해야할지..
지나가다 소매치기에 지갑뺏겼다 생각을 해야하는건지...
너무 속상하고.... 돈이 아깝네요..
그나마... 거액의 금액이 아닌것을..위안삼고 있어요...ㅜㅜ
이일을 어찌해결할수 있을까요??