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중국 태황산 여행일정 예약금 30만원 개인 사정 으로 함께못함 , 출발 은 10월( 6개월전 ) 예약금 못돌려준다고함, 06:59

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쇼핑몰에서 옷을 주문햇습니다...
택배 조회를 햇는데... 이노지스 택배더라구요 ...
택배 조회해도 안바뀌더라구요 그래서 고객센터 전화를 드렷습니다.
상담원이 다 상담중이라고 연결이 안댄다고 하더군요 그래서 여러번 햇습니다
다 똑같은 대답일뿐 연결은 안대고 감사하다면서 자꾸 전화를 끈는거 있죠?
전 감사하다는 소리를 듣고 싶어서 전화를 한것도 아닌데.. 자꾸 전화를 끈고...
연결은 안시켜주고 ... 그래서 네이버 들어가서 확인해보니깐 모든 사람들이 다 불만이더군요
이노지스 상담원ㅇ ㅣ한명입니까 ??
이노지스는 이런걸 보고 고쳐야 하는거아닙니까 ?
택배가 3일이면 올것이 무슨 일주일이나 걸립니까? 말이 안대잖아요...
택배 보다 우편ㅇ ㅣ더빠를같네요...
이노지스택배 회사는 빠른 시간 안에 해결 해주었으면 좋겠습니다.
소비자들 너무 애타고 답답하다는거 생각 한번만더 해주십시오

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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택배사의 배송지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다. 택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배 표준약관 제20조(손해배상)에는 운송물이 연착되고 일부 멸실 및 훼손되지 않은 때는 인도예정일을 초과한 일수에 사업자가 운송장에 기재한 운임 액의 50%를 곱한 금액을 배상하도록 하고있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.