회신 감사하고요삼성전자로부터 요청하는대로 처리하여 주기로 연락 받았읍니다그런데 제가 요구하는 것은 kt를 통해 핸드폰을 샀고그 이용요금에 포함되어 핸드폰 가격을 지불하고 있으므로 kt이용요금을 내고 있으니 kt일반폰으로 바꾸고 스마트폰은 반품또는 환불처리를 요구 하였으나이를 거부하여 제가 글을 올렸읍니다저는 kt통신을 이용하기 위해 한 행동이므로 앞으로 판매한 통신사에서 처리할 수있도록해 주십시요 참 불편합니다
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 기기 하자에 의한 보상은 통신사가 아닌 제조사에 요청해야 하는 사항입니다. 추가적인 문의사항은 (02 2115 8338)으로 연락주시기 바랍니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 기기 하자에 의한 보상은 통신사가 아닌 제조사에 요청해야 하는 사항입니다. 추가적인 문의사항은 (02 2115 8338)으로 연락주시기 바랍니다.
담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 기기 하자에 의한 보상은 통신사가 아닌 제조사에 요청해야 하는 사항입니다. 추가적인 문의사항은 (02 2115 8338)으로 연락주시기 바랍니다.