기타 | 공연 취소에 대한 문의
서명득
2011-12-24 |
조회: 675
25일 공연쿠폰을 20일 오전 10시에 구매하였습니다.
구매 조건에는 변경 불가라고만 쓰여 있어고, 다른 취소에 대한 안내는 전혀 없었고,
쿠망 메인 홈페이지에는 구매 7일이내 취소가능하다고 쓰여 있었습니다.
그런데 사정이 생겨 21일 취소를 요구하였으나 통화도 어려워 메일로 요구하였으나
위약금을 내야한다고 20%를 선입금하라고 하고 취소를 못해준다고 합니다.
해서 일단 20%입금하고 취소를 했습니다만, 이런 것들이 정당한 것인지 알고 싶습니다.
담당자
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