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기타 | 섬유냄새
 강영희
 2011-12-25  |    조회: 8
동네 매장에서 니트를 구입했습니다.
그런데 드라이크리닝을 받아도 울샴프로 빨아도
그 니트섬유의 냄새때문에 옷을 입을수가없습니다.

그래서 매장을 찾아 말을했더니
무슨 검사를 받아오라고 하더군요....
어떤식으로 해결해야 하는지 알고싶습니다.
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
구입하셔서 착용하시는 니트의 냄새로 많이 불편하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 무상수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능합니다. 하자에 대한 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-794-7029) 등이 있으니 참고하시기 바라며 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.