해외배송인지라 화요일 입금후 금요일까지 기다려서 제품을 수령하였는데
잘못된 제품을 보냈습니다.
상품설명에는 엔라지2라는 상품이었는데 도착한것은 엔라지3...
3로 바뀌면서 영양성분도 많이 바뀌었고 제가 구매한 목적에는 이용하기 힘들껏같아 교환 요청을 했습니다..
운송장번호와 제품사진을 찍어서 이메일로 보내달라그래서 처리후 답변기다리고 있었습니다.
오늘 그에 대한 답변이 왔는데 제조사 측에서 영양성분표를 보내주지 않아 차질이 생겼다며 저보고 영양성분표를 사진 찍어보내달랍니다.. 이미 출시된지 좀 된 제품이라 구글에 검색만해도 영양성분표와 제품 이미지가 나오는데 어떻게든 시간 끌려는 심신인거 같네요..
답변에는 3이 2보다 더 좋다네요..
사과 샀는데 배 보내놓고 배가 더 맛있으니 먹어라 하는 심신인거 같아 좀 불쾌합니다..
이런경우에는 어떤 도움을 받을수 있을까요?