소비자가 만드는 신문

모타소리가 큰 불량제품을보내줌 21:24

체험단 모집 후 연락두절 20:42

온라인 주문 건 반품거부 20:38

고객우롱과 청소전반미이행 20:30

구매한 상품을 사용할수없었습니다 20:30

항공기 지연 보상금 20:15

상한 수박 배송 20:12

음식의 이물질이 나와환불처리 20:03

주문상품에 대한 연락없고 관련페이지에 상품이 매진되었거나 판매 중단되었습니다.라는 성의없고 무책임한 문구만 나옴. 19:56

가스충전후 확인 19:43

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 19:42

환불 규정에 대한 자세한 설명없이, 환불 불가 , 질문에 대한 답변도 해주지않고 강제적으로 환불 불가 19:33

에어콘실외기기계고장 19:11

이사시 제품 파손후 연락두절 19:07

게임 정기결재 환불 건 18:44

삼성전자서비스 에어컨 설치 불량 및 철거 거부에 대한 소비자 피해 신고 18:30

계속 배송지연 18:28

환급금 100% 무료 조회라는 제목으로 소비자들을 기망하는 광고 18:21

요금제 변경과정 오류를 정정해주지 않음 18:18

26년3월 중고차 구매 후 담당자 의견 문제 18:12

지난 금요일에 동네 크라운베이커리에서 햄과치즈가 들은 토스트를 사먹고 얼마후 가렵더니 두드러기가 나고 어집럽고 하더라구요..다른거 먹은건 없구요! 지금 4일째 고생중이구요!

저는 진정성있는 사과와 잘못을 인정하고 달랑 1만원도 안되는 병원비를 요구했을뿐인데..
사장님도 본사 고객지원실도 진정성 있는 사과는 커녕 불쾌한 말투로 돈만 뜯어내려는 사기꾼인양 대하더라구요! 그래서 이런경우에는 어떻게 해야할까요?

그냥 넘어가려니 완전 바보에 \사기꾼되는 상황이라서요!
도와주세요!

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당음식을 드시고 식중독으로 고생을 하시어 정말 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에서는 식료품 변질이나 부패한 음식을 드시고 식중독과 같은 피해가 발생하였을 경우 인과관계가 증명된 의사진단서나 소견서를 사업체에 제시하여 치료비, 경비 및 일실소득의 손해배상을 요청할 수 있습니다. 또한 사업장은 안전 위생관리 소홀로 인한 책임관계가 발생될 수 있으며 행정기관인 관할구청의 위생과에도 신고 할 수 있습니다. 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 빠른 쾌유를 바랍니다.