서비스 | 에어부산 수수료
서혜민
2012-10-09 |
조회: 763
온라인상 등록한 영문이름이 여권과 불일치 하여
2012년 10월9일 오후 2시경에 변경하고자 에어부산에 전화 하니,
수수료 4만원을 내라고 합니다.
알파벳 몇 자 바꾸는데 4만원 너무 심한것 아닙니까?
상담원이 이 부분이 공지 되어 있었다고 하는데 아무리 찾아도 영문이름 변경시 4만원의
수수료를 내야하는 부분은 없었습니다.
그리고 규정상 취소는 당일 취소는 무료이고, 당일이 지나면 수수료 6만원을 내야 합니다.
그럼 저와 같이 밤 11시 41분에 결제한 사람은 당일 취소 할 수 있는 시간이 19분 내로 해야 합니까?
24시간 내도 아니고 이러지도 저러지도 못 하는 상황에 너무 억울하고 답답하네요.
담당자
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