소비자가 만드는 신문

이전 네스프레소U 머신기에 대한 하자를 상담글을 올린 소비자 입니다.

네스프레소 본사와 몇번을 상담을 했었을때 좋은 방안을 대체했었으면 했는데 일이 커져버렸네요.

생각할수록 어의 없고 황당하다. U 라는 머신기 판매가 시작한지 얼마 안된지 알았는데 이제품이 이미 해외쪽으

로는 작년 겨울쯤 런칭이 돼 꽤 판매량이 높았다고 한다. 그런 한편 환불/반납하는양도 만만치않았다고한다.

아는 지인분이 캐나다쪽에 사시는데 그때 당시 U 제품을 받아 사용을했다가 물받이에 물이새는 똑같은 문제로

하자가 있어 환불처리를 해주었다는것이다. 한국에서는 아무일 없던듯이 제품이 출시가 되었고 똑같은 현상으

로 A/S 를 보냈는데 이상이 없다고 한다. 소비자센터는 이런문제에 대해 어떻게 생각하십니까..??

담당자 0000-00-00 00:00:00

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