상품 상태가 좋지안아 교환을 요청. 제품일부로 교환교체하라 하여 다시 상품의 일부를 (다리부분)받아서 교환하여 사용하려 하였으나 조립불량및 상태불량으로 인하여 제차 교환및 환불을 요구하려 업체와 통화 하려하였는데 계속적인 통화불통으로 다시금 직접 쿠팡으로 연락하여 조치를 취해줄것을 요구하였습니다.
그런데 벌써 한달이 다 되도록 쿠팡측에서는 이런 저런 핑계로 기다리라고만 하고 아무런 조치를 취하지 않아
속타는 맘에 이렇게 소비자원에 평생 처음 글을 써 봅니다.
제품 의자는 다리부분이 정확히 고정이 안되서 앉으면 균형이 안맞고 흔들거립니다.
첨부 화일에 의자의 현상태와 처음 보내준 다리부분 부속을 사진으로 보냅니다.
쿠팡 연락처 1577-7011
업체 연락처 070-7437-2758(송혜정) 연락안됨.계속통화중.