소비자가 만드는 신문

저는 sk 브로드 밴드 인터넷및 전화를 사용중에 LG파워컴측 대리점에서 전화로 다른 통신사를 사용할것을 궈유 받아씁니다. 처음에는 타 통신사로 이동하는것을 원치 않아 거절을 몇 번했습니다.
그런데 지속으로 전화가 와서 바꾸어 달라는 요청에 동의 하고 현제 LG파워컴으로 사용 중에 있습니다.
그래서 처음에 약속이 인터넷 전화 위약금과 인터넷 위약금을 현제 사용중인 LG파워컴에서 대신 지급하기로 약속이 되어 있는데 통장에서는 위약금이 전부 지급된것으로 되어 있고 현제 LG에서는 위 위약금에 지급을 하지 않고 있습니다.
처음 상담자와 계속 전화 통화해서 지급해 줄것을 요구 했지만 대답을 해주지 않고 약속도 지키지 않고 있습니다.
이런한 경우 어찌 해야 할지 모르겠습니다.
LG 파워컴에 이러한 행포로 다른 피해주자 없기를 바랍니다.