소비자가 만드는 신문

10/20일 저녁 6시 돌잔치~

9/10일 답례품 주문후 바로 입금(160,770)
10/17일 배송예정(홈페이지 확인)
배송확인으로 연락하였지만 주인장 연락두절
10/18일 물건보냈다는 문자만 달랑... 전화도 안받고 문자 답도없음...
10/19일 오전 송장번호 문자로 보내줌. 확인해본결과 택배사에서 물건회수 아직 전이라는 답변받고 급히
다른 답례품 주문함... ㅡㅡ
10/20일 오전 송장번호 문자로 다시 알려줌(19일날 보낸 송장번호랑 동일함)
10시쯤 조회해보니 관활영업점 도착하였다는 글 확인하고 반품신청함.
10/22일 오전 송장번호 다시 조회해보니 10/20일 저녁 6시51분에 물건 배달완료하였다는 조회확인함.
허나, 물건을 받은사람은 없네요... ^^

환불건에 관련된 내용은 이미 여러번 주인장한테 문자를 보냈으나, 답변이 없네요. 전화또한 받지를 않고요...
환불건 외에 다른 조치를 취하고 싶은데 어떤 방법이 있는지도 궁금하네요...ㅠㅠ

해당업체에서 돌답레품을 주문하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 정하고있습니다. 또한 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 연락 또한 되지 않는 다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.