집에서 신어보았을 때는 별 이상이 없었지만 신발을 신고 계단을 오르자 문제점을 발견했습니다.
찍찍이가 떨어지고 찍찍이와 맞물리는 가죽이 벗겨져있었습니다. 이에 반품요청을 하였으나
GS측에서는 A/S없이 반송을 하였고 환불요청 역시 신발을 그냥 신으면 되지 않냐고 말하였고
A/S를 해 줄 수 없다고 말을 끝맺으면서 거절하였습니다.
하지만 14만9천원의 결코 적지 않은 금액으로 신발을 결제하였음에도 불구하고
가격만큼의 A/S나 서비스가 제대로 이루어지지 않는 것을 가만히 보고만 있을 수는 없었습니다.
이에 재반품을 하였으나 A/S가 되지 않은 채로 그대로 반송되어 왔습니다.
그래서 현재 이를 어떻게 대처해야할지 몰라 글을 올립니다.
반품처리가 되어 환불이 되는 것이 가능한지 알고 싶습니다.