소비자가 만드는 신문

LG헬로비젼 인터넷 가입 사기 08:10

제품이상으로인한교환불가 07:55

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:17

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예약 시간에 따른 서비스 차별 및 직원의 안내 번복 관련 피해 06:54

객실에서 발생한 이슈에 대한 부적절한 대응 06:33

반품환불을 거절하네요. 03:17

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 02:27

쿠팡플레이 스포츠패스 구매에도 불구하고, 경기를 볼 수 없음. 01:19

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이강인 축구경기 서버 마비되서 시청 불가능합니다 00:28

어이없네요 00:05

품질 불량(해충 발생)에 따른 환불 거부 및 부당한 권리 포기(면책) 강요 23:37

카카오T 퀵 서비스 불공정 보상 구제요청 23:29

포그니 불량-벌레나옴-1.jpg

신생아 기저귀에서 벌레가 죽어있네요.
제가 업체에 요구할 수 있는 상황과,
내가 대처해야하는 상황을 알고 싶어요.
업체에다 항의글 적어놓긴했는데,

어떻게 해야 할까요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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아기기저귀에서 벌레가 발견이 되어 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 의약외품(생리대, 치약, 살충제, 살균제, 붕대, 화장지등)과 관련 하여서는 다음과 같습니다. 이물혼입, 함량,크기부적합, 변질,부패, 유효기간경과, 용량부족, 품질,성능,기능불량시 제품교환 또는 구입가 환급입니다. 용기불량으로 인한 피해사고 치료비, 경비 및 일실소득 배상 이며 부작용발생할경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상입니다. 규정에 의거하여(유통기간 경과 등) 사업자에게 교환이나 환급을 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.