필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1518399 DB손해보험회사 보장부지급 안녕하십니까 저는 2006년도에 디비보험을 가입하였습니다. 그런데 디비보험회사에서 보험금을 주지 않겠다고 합니다 아무런 근거도 없이 말입니다 그리고 보험회사가 자문 의뢰를 하자고 하였습니다. 결과는 부지급이나고 나왔습니다. 수술이. 적합 하지 않다네 황혜영 2026-06-08
1518398 네이버쇼핑-코티지더베르 식물이 병들고 반쯤 병든 상태를 보내고 아웅하고 기만하는 판매자 네이버스토에서 코티지더베르라는 식물을 파는 업체에서 빅토리아블루세이지(중소품)을 2개 주문해 2026년6월2일쯤 오후8시30분에 해당상품을 받았는데 포장에는 이상이없었으나 포장을 개봉후 상품을 보니 식물이 병들고 잎에 진드기가 가득 다닥다닥 잎에 붙어 움직이는것을 보내 황정원 2026-06-08
1518396 굿리치 보험설계사 사기 및 잠수 실비보험 가입 요청했는데 단독 가입 안 된다고 다른 보험만 가입 시켜두고 차단하고 잠수 탔습니다. 굿리치 김선아 담당자입니다. 윤누리 2026-06-08
1518395 DO 7 Tempat Nongkrong yang Asyik dalam Tangsel Untuk Weekend Seru Ia tidak menuturkan berapa luas lahan nan telah dibeli, namun dilihat detikcom per teater urusan FYP, pejabat dr Boyke sedang luas. Meskipun saja empa Nicolas 2026-06-08
1518394 찬누리렌트카 063 2424540 렌트비계약금환불 7뭘11일 이용하기로한 솔라티 를 차량이너무커서 운전하기 부담돼 취소 계약금 10만원을. 환불해달라고 했으나 거절당함 1개월이 남았는데도 계약금을 돌려주지 않음 렌트카 가격25만원 2026.06.08일에 방문함 전용태 2026-06-08
1518393 무신사 배송지연에 대한 무책임함 및 방임 원래 택배(신발) 받기로 한 날짜는 6월 6일이였습니다 그러나 토요일 배송이 지연 될 수 있다고 연락 받았고 월요일전까지는 받겠다고 생각하고 넘어가랴고 했습니다 근데 월요일에도 아직 배송은 시작 하지도 않았고 고객센터에 문의 하고 최대한 빨리 연락 다시 하겠다고 받은 박해담 2026-06-08
1518392 현대홈쇼핑 여행상품반품안됨 광고랑다름.무조건안된다고함.반품안되는이유를 설명하는데 이해를못하겠음.소비자보호센터에해도되냐니까 하라고함.어이없음.약관아무리봐도 이해가안됨 김서은 2026-06-08
1518391 LG전자 단종이 안끝났는데 단종됨 냉장고 고무패킹 살려고 하니까 단종됐어 대체품이 기존부품의 2배가격으로 판매하는데 맞나요 단종기간이9년인데 아직1년 남았어요 박성환 2026-06-08
1518390 주식회사 사이다 부패된 김치 교환 불가 통보 제품명 피코크 조선호텔 포기김치 구매방법: 쿠팡 온라인 구매 판매자: 주식회사 사이다 상세내역: 1. 5/31(일) 물건 주문 2. 6/02(화) 택배 도착, 택배 개봉 후, 제품 미개봉 상태로 냉장고 보관. 3. 6/07(금) 김치통에 제품 넣어 배현식 2026-06-08
1518389 404피트니스 학장점 허위광고 5+1개월 운동복or락커룸 서비스 25만원으로 홍보하고있으나 해당 서비스는 현금 결제시 적용되는 내용이라고 합니다. 현금결제 유도 및 허위광고 고발합니다. 정진우 2026-06-08
1518383 지에스25 삼척장호 삼거리점 강원도신용보증재단 구체적인 심사없이 부결통보하여 시정요청바랍니다 본인은 강원도 삼척에서 GS25 편의점을 운영하는 개인사업자로, 최근 신용보증재단 정책자금 지원을 신청하였으나 신용점수 699점을 이유로 부결 통보를 받았습니다.그러나 본인은 장기 연체, 금융사고, 과도한 기대출 등의 중대한 결격사유가 없음에도 불구하고 부결되었으며, 한명연 2026-06-08
1518381 SK텔레콤 호주 로밍이 안됨 SK텔레콤의 로밍 문제   국내에서 skt 바로 로밍 센타에서 로밍을 하여 뉴질랜드와 호주로 여행을 하였습니다. 뉴질랜드에서는 문제없이 데이터와 통화가 잘 되었는데 호주로 들어가니 핸드폰이 먹통이 되었습니다. 자동으로 되어있는데 수동전환을 하여도 통화는 물 이-- 2026-06-08
1518378 LG전자 설치 제품 반품 불가(도와주세요) LG TV를 설치 후 한번 켜보고 화질이 좋지 않아 반품을 요청하였으나 설치된 제품이라는 이유로 반품이 반려됨 (반품 비용을 보상하겠다고 하였으나 불가로만 회신됨) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조 제1항에 따르면 제품을 구입한 소비자는 일정 윤종현 2026-06-08
1518377 노스페이스 바지 필링상태 노스페이스 5월1일.,명동지점구입 세탁 1회 실착용 4회 바지 표면 플링 현상 업체 과실 회피.. A/S문의 결과 업체과실없음 통보 받음 시장에서 구입한 저렴한옷도 10년 입어도 아무 문제가 없는데 노스페이스 정품매장 이용해서 구입한 바지가 정연우 2026-06-08
1518375 삼성전자 삼성휴대폰 호주에서 인터넷 연결이 안됨 삼성핸드폰 기기 문제   국내에서 skt 바로 로밍 센타에서 로밍을 하여 뉴질랜드와 호주로 여행을 하였습니다. 뉴질랜드에서는 문제없이 데이터와 통화가 잘 되었는데 호주로 들어가니 핸드폰이 먹통이 되었습니다. 자동으로 되어있는데 수동전환을 하여도 통화는 물론 이-숙 2026-06-08
1518373 더페어 과도한수수료 골프의류중고물품을판매하는더페어 라는 플랫폼입니다 과도한수수료에 대하여 이건정말해도해도너무하다고생각되어집니다 판매수수료에 그수수료에대한 부과세까지ㅠ 수수료가 저정도면 정확히 쉽게보이게끔해야지 찾아찾아보니깐 저렇더라구요 확인해주세요 하상혁 2026-06-08
1518368 하이마트 서수원점 에어컨불량 안녕하세요 26년4월16일날 롯데 하이마트 서수원점에서 벽걸이에어컨을 구매했습니다 당시 25년도에 생산된거라고 설명을 듣고 구매하였으나 24년도7월에 생산된걸 판매하였고 에어컨 불량으로 현제 a/s접수 중입니다 판매사원과 통화를 해보았으나 그거 백만원짜리 인데 싼거 서재우 2026-06-08
1518367 SK스토아 배송지연 및 오배송 및 응대처리 5.30 모델컷의 칠부소매 니트집업구매(8897사진) (지방어머니 생신선물): 배송지연건 아무연락없고, 6.4 오후 도착-> 디자인 다르다는 것을 엄마전화통해 전달받음(8813사진) -> 배송지연,오배송건 -> 제품 꼭 확인후 맞교환또는 빠른배송처리약속 김규리 2026-06-08
1518366 제이제이수산 배송파손 환불거부 냉동 참치를 주문하여 수령하였으나, 제품 도착 당시 진공포장이 풀려 있었고 포장지 일부에 구멍 및 찢어진 부분이 확인되었습니다. 또한 드라이아이스가 별도의 포장재 없이 제품과 함께 동봉되어 있어 배송 과정에서 식품위생상태에 대한 우려로 교환을 요청하였으나 판매업체 김유리 2026-06-08
1518365 쇼핑엔티 AS불만 쇼핑엔티에서 블라우풍트 에어이지 헤어스타일러를 2025년 4월 144,000원에 구매를 하였습니다. 최근 본체쪽 코팅이 벗겨지는 현상이 발생하여 AS문의를 하였으나, 무상 AS기간(1년)이 경과하여 유료 AS만 가능하다는 답변을 받았습니다. (판매했던 쇼핑엔티와 윤혜숙 2026-06-08