네이버스토에서 코티지더베르라는 식물을 파는 업체에서 빅토리아블루세이지(중소품)을 2개 주문해 2026년6월2일쯤 오후8시30분에 해당상품을 받았는데 포장에는 이상이없었으나 포장을 개봉후 상품을 보니 식물이 병들고 잎에 진드기가 가득 다닥다닥 잎에 붙어 움직이는것을 보내왔습니다.배송중 상처는 피할수는 없으나 병들고 진드기가 가득하고 반쯤 죽어가는 상품을 보냈습니다.저는 해당 업체 문의란에 사진과 문의글 그리고 메세지를 보냈으나 몇일째 아무런 답변도 조치를 받지 못했으며 전화를 했으나 받지않았는등 어떠한 조치를 취하지 않았습니다.심지어 저의 집은 다른 식물들을 키우고 있는 상태라 진드기로 인한 2차 감염까지 겪을뻔했습니다.이는 판매자가 소비자에 대한 엄연한 기만행위로 엄격히 처벌해주셨으면합니다. 댓글1
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.