필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1544615 KT 인터넷 설치 인터넷 설치비용 지불하기로 하고 설치 기사가 와서 개통만 시키고 영업장에 선만 길게 두갈래로 뽑아놓고 그냥 가버림. 이로인해 가게 영업장 문까지 닫게 되는 상황이 생겼고 가게 매출에 인터넷설치 하나로 막대한 피해가 생겼음. 설치기사는 우리보고 업자를 불러서 막대한 비 백현관 2026-08-07
1544614 프라임클래스 (온라인교육) 수강료 환불거절 (주)프라임클래스 . 대표자 - 구민혁사업자등록번호 - 216-03-73870  전화번호 - 070-8098-1736주소 - 대전광역시 중구 중앙로 109번길 26, 3층 301호통신판매업 신고번호 - 2026-대전서구-0794     김봉구 2026-08-07
1544581 삼성전자 비스포크정수기 온수고장 빌트인정수기 온수가 가열중에서 다시 돌아가며 히팅이 되지않는 고장으로 as 접수하기 전 검색해보니 많은 소비자가 같은 제품, 같은 증상을 호소합니다.무상서비스(1년)가 끝나고 비슷한 시기에 모두들 같은 증상을 호소하지만 무상기간이 끝나 부품교체로 꽤 비싼 비용을 지불하 최지영 2026-08-07
1544580 바로템 왜 맘대로 결제를 하는거죠. 회원가입 하자마자 1100원를 결제를 했습니다. 회원가입을 위해 페쓰를 쓰라고 하는데 이거 쓰면 백프로 도용이 됩니다. 이런쓰레기 싸이트 만드는것들이 똑같은인간이라는 생각이 들어서요 .이런식으로 운영하면 사회에서 매장이아니라 안락사 시키던지 손목아지 짤라야 되는거 아닙 방성필 2026-08-07
1544575 닥터케어인서울 닥터케어인서울. 네이버 안내제품 네이버에서알콜4리터 가겨컴색후 최저가 업체를글릭해 들어갔는데 업체 광고 페이지까지는 알콜 4리터 가격으로 명시되어 링크타고 회사사이트에서 구매했는데 가격으로 장난하는 경우는 봤어도 슬머시 비슷한 이미지의 과산화수소로 바뀐창을 미처 인지하지 못하고 구매하게 되어 엉뚱 조주영 2026-08-07
1544563 아이템매니아. 아이템베이 왜 남의 명의를 맘대로 이용을하는거져 회원탈퇴도 안되고 전에쓰던 아이디를 가지고 누가쓰고 있는데 그걸 그대로 방조하고있습니다. 비밀번호 변경도 안되고 연락처 수정도 안되는 상태에서 생계가 어려워 졌습니다. 전에쓰던번호를 쓰는 사람이 제계정을가지고블리자드에서 게임을 하고있습니다. 최근에 핸드폰을 개통을 하고 방성필 2026-08-07
1544543 옥션 . 지마켓 . 쿠팡 왜 남 쓰던번호를 쓰는 사람이 나오는거죠 제가 전에 쓰던번호를 쓰는 사람이 제아이디를 가지고 카카오 토스 등에서 인격적인 모독을 주려고 하는지 모르겠네요 . 인터넷 접속 방해 . 핸드폰 결제까지 못하게 만들어서 지금 노숙자가 되는데 일조를 하게 만들었습니다. 제가 전에 쓰던번호 01077087317을 쓰면서 방성필 2026-08-06
1544525 업리치 광고와 완전다름 코인자동매매프로그램이 수익이 많이난다해서 600만원주고 계약했는데5일동안 사용해보니 원금손실만 잔뜩났습니다 해지를요청해도 계약서작성했으므로 환불을 거부합니다 조양걸 2026-08-06
1544524 루카스튜디오 연습실 사용문제(비밀번호 문제로 사용 불가 및 연락두절) 경기 수원시 장안구 대평로 28-16 지하 1층에 위치한 루카스튜디오에 예약 후 사용하러 방문했더니 알려준 비밀번호와 달라 사용이 불가했으며, 대표는 연락이 닿지않고 있습니다 업체 문제로 환불 하였으나 50% 밖에 환불 받지 못했고, 무엇보다 네이버 예약은 열어둔 손용진 2026-08-06
1544523 컴닥터 (주)슈카 환불요청 및 피고발인(기사) 사과 위 사건 관련, 고발인은 2026.8.3. 17:00경 서울 관악구 청림2길31-15, 201호 개인 주택에서 거주하고 있습니다. 그런데 거주지내 개인 컴퓨터 모니터 화면이 켜지지 않아 컴닥터 대표전화(080-008-3119)로 문의한 결과, 기사를 연결해 주어 위 피 제갈홍진 2026-08-06
1544522 바디움 서초점 모델신청후 환급 다이어트 프로그램 계약 관련 환불 및 계약 구조의 불공정성에 대한 의견서 1. 계약 내용 및 진행 경과 본인은 바디움 일반인 모델 프로그램에 참여하면서 목표 감량 15kg 달성 조건으로 약 550만원 상당의 금액을 보증금 형태로 지급하였습니다. 계약 당 박선영 2026-08-06
1544519 닥스 이염 베트남에 거주중이라 베트남 출국하기전 면세점에서 딸아이 생일선물로 가방을 구매했습니다 근데 구매한후 가방을 매고나면 옷에 위의 사진 처럼 옷에 검은색이 묻어나기 시작했습니다 닥스에 문의하니 습하면 이염이 될수 있다고 베트남같이 덥고 습한 나라에서는 수시로 땀이 이미연 2026-08-06
1544518 (주) 서양네트웍스 환불요청 가.민원배경 1. 오프라인 매장에서 샤를뮤스트라이프바디수트 (36311-604-01)를 구매함 2. 제품 첫 세탁 후 제품의 나비넥타이에 의해 셔츠가 이염됨 3. 업체에 환불 요청을 하였으나 고객 과실로 거절 4. 조성배 2026-08-06
1544517 볼디스트 물건구매후 재고품절이라며 환불통보 수원스타필드 행사로 열린 볼디스트팝업스토어에서 안전화 265사이즈로 구매했습니다, 기존에도 늘애용해서 신던신발들이 있어서 그대로 보관하였다가 구매한지는 좀지났지만 오늘 착용하려고 신발을 신어보니 느낌이 달라서 사이즈를 확인하니 양측 신발사이즈가 다르네요? 사이즈교환차 한지훈 2026-08-06
1544516 캡틴 에어컨 설치 불량 환불조치 네이버에서 에어컨을 4대 시켜서 설치 했는대 4개 다 시원한 바람이 나오지 안아 에어컨 업체에 전화를해도 연락이 안닿아 네이버에 전화했는대 해결을 할수없다고 하니 답답합니다.지금 1달간 장사를 못하고있는대 담당 설치 기사가 와서 시원한 바람이 나오지 안는다고도 확인까지 김대근 2026-08-06
1544515 한진택배 업무처리 및 고객 응대 안녕하세요. 택배 반품 수거를 하겠다는 문자를 받은 후 무려 16일이 지난 8월 6일에야 반품 물건을 수거해 갔습니다. 왜 반품 수거를 위해 2주 이상을 기다려야 했는지 이해하기 어렵습니다. 그동안 한진택배 측에서는 아무런 안내나 연락도 없었고, 고객센터는 민창희 2026-08-06
1544514 쉬즈본 오로라옷가계 주문옷반품 옷 주문후 3일이 지나는데 배송등 아무런 조치가 없어서 전화로 연락하려했으나 전화를 받지않고 문자로 배송이 지연되니 취소해주라 했는데 해외주문 배송상품이라며 취소하려면 수수료5,000원을 내라고 해서 그러면 언제쯤 배송가능을 물었더니 다음주 배송된다 해서 기다리다 주 조동춘 2026-08-06
1544513 모나엘 속눈썹 연장 시술 관련 피해구제 신청서 시술일: 2026년 8월 5일시술 시작: 오후 6시 20분시술 종료: 오후 7시 40분시술 내용: 마스카라 연장문제 제기: 2026년 8월 6일 오전 2시경(시술 당일 새벽)저는 해당 업체를 처음 방문한 고객입니다.2026년 8월 5일 오후 6시경 전화로 당일 예약을 남정원 2026-08-06
1544512 쿠팡 주문물량 배송 안됨 26.07.12 3m장갑을 20개를 23,900원에 결재를하여 구매를 하였으나 배송상품은 10개만 되었으며, 쿠팡측은 오배송한거라며, 쿠팡캐시 3000원 보상. 거지도 아니고 난 이런거 필요없으며 구매재품 정상 배송요청. 쿠팡은 할수없다며 반품만 얘기함. 결국 쿠팡측 조영길 2026-08-06
1544511 고투게이트 한달 이상 환불 미진행 및 약속 기간 불이행 7월 1일자로 항공권 예약에 대한 취소 및 환불을 신청했으나 현재까지 카드 취소 내역은 확인되지 않고, 고투게이트 사이트 내에서만 환불 완료라고 확인됩니다. 1. 환불 이메일 미발송 (사이트 내에서만 확인 가능) 2. 한달 이상 미뤄진 환불 진행 사항 3. 주초록 2026-08-06