필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1538617 아시아나항공 잘못 발급된 티켓 수정 기만 1, 서울에서 중국 심천 왕복 티켓 구매2, 탑승자 이름이 자동역권 스켄으로 잘못 입력3, 출국행 틀린 내용으로 출국, 귀국시 발견 착오4, 일찍 심천공항도착해서 1순위로 탑승수속 진행중 착오 발견5, 수정 시간이 충분하고 좌석여위가 있음에도 착오수정을 해주지 않고 새 류금성 2026-07-23
1538616 무기명 환불동의서에 의한 위약금 한약 3개월 패키지를 계약하면서 환불동의서를 작성했습니다. 제가 설명듣고 싸인도했습니딘. 1회먹고 약이 안맞는것같아서 1회먹은거 빼고 환불요청했습니다 그랫더니 환불동의서에 10프로 위약금을 빼고 환불해준다고합니다. 아니면 약을 바꿔준다고합니다. 안맞아서 환 홍길동 2026-07-23
1538615 니쁜스 카드결제 취소를 진행하지 않습니다. 두개의 옷을 구매했으나 배송은 한개만 되었기에 나머지 한개는 구매취소를 요청하였습니다.구매취소된 옷은 카드취소를 진행한다고 하였으나상담원이나 전화번호도 기재되어있지 않고, 채팅 상담도 실제로는 반품할꺼면 이쪽으로 보내라라는 내용만 뜨게 만들어놓은 상태입니다.상품문의에만 이소영 2026-07-23
1538614 산지도매센타(산타) 고추가루 판매 사전예약 이라고 해서 김장때 쓸 고추가루를 주문했는데 7월에 주문과 동시에 당일 배송이 되었습니다 예약주문 이라고 해서 김장때 쓸려고 구매했는데 7월에 주문과 동시에 보내주는건 판매 문구랑 전혀 틀려서 반품 요청을 했는데 안된다고 합니다 키로수도 2.5키로 안 강지원 2026-07-23
1538613 쿠쿠전자 계약기간만료 해지 * 쿠쿠정수기계약 만료해지건 6월4일카톡메세지로 계약자동연장 원하지 않으면 14일 이내로 전화하라고 해서 6월9일 쿠쿠상담사 김연민에게 오전9시8분통화하여 연장거부요청하였더니 담당자 010-4011-6739에게 통화하라함 9시18분통화 (해지가 아니고 계 홍희정 2026-07-23
1538612 KT 약정 요금제 변경시 통신사 측의 위약금 부과는 사전에 예방할 수 없는가? 2025년 5월 동네 통신 판매점에 가서 새 휴대폰을 구입하고 거기서 안내해 준 kt 요금제에 가입했습니다. 해당 가게 주인은 약정 요금제 변경 가능한 때를 정확한 기간이 아니라,  나중에 때가 되면 메시지로 알려주겠다고 했습니다. 그 뒤 저는 지병 치료차 수 장주선 2026-07-23
1538611 건대S-Stay 예약하구 취소 했더니 환불을 못해준다고 합니다 여기어때에서 예약하고 5시간 안되서 취소한다고 전화하니 환불이 안된다 그러네요 일부라도 돌려주면 좋겠는데 그것도 어렵다고 하네요 이윤재 2026-07-23
1538610 현대자동차 자동차의 데이라이트가 누렇게 변했는데 정상이랍니다 제네시스 GV80차주입니다 제차는 23년 5월식이구 아직 보증기간이 남아있습니다. 첨부된 파일처럼 데이라이트가 누렇게 됐는데 저게 정상이랍니다. 그럼 처음부터 누렇게 만들던지 아니면 타고 다니다 보면 누렇게 됩니다라고 고지하던지 모든 GV80 이 시간이 지나면 누렇게 최동인 2026-07-23
1538609 현대유버스정수기 직수정수기 수압문제 직수 정수기 온수,정수,냉수 물 줄기가 약해서 서비를 요청했으나 3주의 이상 기간도 걸렸고 본사에서는 정수기에서 물이 나오니까 정상이라고만 하네요. 점검 결과에대한 선 연락도 없었고, 한창뒤에 직접 확인했습니다. 다른 지역 포함 같은 제품 2대를 구매해서 사용중입니다 정석화 2026-07-23
1538608 가전랜드 환불 그쪽 귀책으로 환불요청했습니다 근데 7일이내 환불이 된다고 하고 이젠 카톡차단도 당해 연락할 방법이 없습니다 어떻게 해야하나요 조경선 2026-07-23
1538607 김치찜진짜맛있는집 본점 상품 표시와 실제 판매 부위가 상이한 돼지고기 판매에 대한 조사 및 시정 요청 안녕하세요. 배달앱을 통해 ‘목살’로 표시된 돼지고기 상품을 구매하였습니다. 그러나 실제 배송받은 상품은 목살이 아닌 목전지 부위로 확인되어 판매자에게 직접 전화하여 확인하였습니다. 판매자는 통화 과정에서 해당 상품과 관련하여 이미 여러 소비자들로부터 같은 문서원 2026-07-23
1538606 화이트큐브 사업자번호 816-81-01359 자동차리스 권한계약해지중 분쟁 제가 어제 소비자고발원에 글을 남겼습니다.답변을 남겨주신 상담원께서 저의 글의 취지를 잘못이해하신것같습니다 어제 올린내용 저는 페러데이 차량 구독서비스를 이용하던 중 구독료 연체로 인해 차량이 회수되었습니다. 업체는 계약서상 '미납 3일 권한중지, 7일 권한 양신영 2026-07-23
1538604 올데이케어 에어컨가스충전 가스충전  18만원내고했는데  2일후 고장 김영란 2026-07-23
1538603 JMW 상품불량 무선선풍기를 4월에 인스타공구로 사고 저번달에 처음사용했는데 사용하고 몇일지나서 갑자기 잘돌아가다가 넘어트리거나 하지도않았는데 날개가 부러져서 날개조각이 밖으로 튀어나와서 다칠뻔했다 그래서 고객센터로 연락했더니 소모품으로인해서 고장은 구매해야된다고했습니다 몇일사용하 황은지 2026-07-23
1538602 모바일게임 킹샷 환불 게임 내 결제 실수로 10분내로 바로 환불조치 하였음 앱스토어에서는 확인 후 정상환불을 해주었는데, 해당 게임에서는 비정상환불이라며 다시 재결제를 하지 않으면 게임 이용을 제한한다며 실제로 제한했음. 이로인해 다시 재결제를 유도하고 있음 이수연 2026-07-23
1538601 사이언솔 제품환불 네이버페이로 사이언솔압박스타킹 제품을 구매했습니다 2+1이었고 가격안 6만원 정도. 이게 제품을 만들때 스판 강도 설정을 잘못했는지 모르겠지만 이전 후기는 사람들이 양말을 신어서 리뷰를 남겼는데, 최근 후기에는 양말을 신을 수 없다는 후기가 있었고 저또한 양말을 신다가 이선정 2026-07-23
1538600 로즈몽 반품이 안되고 전화도 안받음 로즈몽이란 모바일쇼핑몰에서 옷을 구매 사이즈 표기잘못올려서 구매했는데 교환이나반품 이 되고있지도 않고 전화도 안받고 물건 하나는 받지도 못한상태 교환이나 반품을 원한는데 연락도 안되고 문제가 많음 양수미 2026-07-23
1538599 여우비호텔 소비자 기만 사기 느낀점, 팩트만 최대한 간단 명료하게 함체로 쓰는점 양해부탁드립니다. 1. 예약한 방과 많이 다른 작은방과 테이블, 의자도 갯수가 맞지 않음. 2. 직원이 예약한 플랫폼 사진과 다른 부분은 본인들 책임이 아니니 플랫폼에 문의를 하라함. 3. 다른 방이 이민수 2026-07-23
1538598 청투tv 주식 리딩방 청투tv 리딩방 한달 가입했는데 이벤트10일연장까지 8월7일까지인데 오늘 7월23일 내보내기 당했어요 고객센터는 전화도 안받습니다 이지선 2026-07-23
1538597 담일 전자 교환 환불에 관하여 고발합니다 지난 7윌 9일날 김치 냉장고를 쿠팡에서 구입을 하고 갑자기 구입 의사가 없어서 취소를 하려고 하는데 해외 직구라서 환불이 안된다고 해서 그러면 물건을 다시 보내 달라고 하니까 오늘 쿠팡에서 연락이 와서 판매자가 환불도 물건도 줄 수 없다는 이야기를 들었습니다 배송 날 이장송 2026-07-23