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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1528635 와이페이모어 02-318-1010 전산장애로 인한 항공권 이중결제 수수료 환불불가 네이버 검색을 통해 제주에서 김포로 출발 하는 항공권을 6/27 3명 예약했으나 전산장애로 같은날 , 같은시간대 , 같은인원으로 이중결제되어 와이페이모어 콜센터를 통해 상담 및 취소하려했으나 통화가 불가능 하여 당일 담당자와 통화하여 1건 취소를 요청하니 고객 잘못이라 정홍숙 2026-06-29
1528634 피에이미트마켓 불고기 불량 옥션에서 6월25날 500그램불고기 2개을구매해서 6월27일 5시쯤 물건을 수령해서 저녁식사을 할려고 불고기500그램 하나만 요리해서 먹었는데 다른것은 먹지않고 불고기랑 김치밖에 먹은것이 없는데 새벽부터 복통과 설사을 해서 잠함숨 못자고 약국에서 약을 사먹도 듣지 않아 정충공 2026-06-29
1528632 예스24 예정일이 지났는데, 안 오고, 응대도 급한거면 취소하라고 합니다. 예스 24에서 6월 22일에 책을 구매했습니다도착 예정일이 6월 26일이었는데출고가 되지 않아 문의를 남기니언제 출고될지 모르고, 급한거면 취소 환불처리만 하라고 하네요.전 저 책을 선물로 주려는거라 필요합니다. 방제천 2026-06-29
1528631 서브마켓 입금후 환불이안돼요 연락도안돼요 입금했는데요 연락두절 환불도안돼고 상담센터 연락후 연락이안돼고 환불도안돼요 이승민 2026-06-29
1528630 (주)베스트하비 하자제품 판매 이후 책임 회피 상기 제품 박스훼손시 제품가치가 떨어지는 수집품 종류로써 MTO 생산 판매 제품입니다. 유통 중 자사 관리소홀로 하자제품을 판매 해놓고(택배 동봉시 완충제 포장 잘하여 택배사 귀책은 아님) 이미 판매시 구매전 특이사항을 공표 해놓았다는 이유로 어떠한 책임도 지지 않으 최종범 2026-06-29
1528629 트인세상(인터넷차랑 스티커광고) 주문서 누락 및 환불 미조치 2026. 6. 8. 오후2시경 차량에 부착하는 스티커 주문 (11시간뒤) 2026. 6. 9. 오전1시13경 주문변경 업체측에서 대답까지 완료. 2026. 6. 15. 오후5시경 물건오지않아서 문의해보니, 변경전 물건으로 발송했다고함. 위 김주호 2026-06-29
1528628 주 지마켓 배송 불가로 주문 취소 한라봉 5kg을 옥션에 6월 21일 주문하고 대금결제함.6월 23일 배송 조건임6/24, 6/25 옥션에 배송지연을 항의하자 빨리 배송되도록 노력하겠다고 함6/28 옥션은 배송 불가로 주문을 취소함 파일 첨부하였습니다 이정교 2026-06-29
1528627 이사곰(엠에이치익스프레스) 사기당했어요 6월25일 통화후 계약서가와서6월26일아침6시로 계약서가와서 계약서잘못왔다고하니 다시보내준다고 해서 입금했습니다 이사날짜 조율중 6월29일손없는날이라고 비싸다고 6월28일 일요일오전9시로 이사확인하고 계약금이체했어요 다음날 오전10시에 접수대었다고 배차팀연결시켜 이승권 2026-06-29
1528626 삼성전자 삼성닷컴 구매내역 강제삭제 사기 삼성닷컴에서 갤럭시버즈4프로 20프로 환급으로 주문했는데 환급신청도 잘되었고 17일이지난 지금시점에 구매내역및리뷰 환급 전부 삼성측에서 일괄삭제하여 환급신청을 받을수없게 하였습니다 최현진 2026-06-29
1528625 네이버페이쇼핑 네이버 쿠폰사기행태고발 6월 25일(3일 간) 진행되는 이벤트인 네이버 페이 결제 이벤트 베스킨라빈스 50% 할인 쿠폰 다운로드 받은 후쿠폰 적용 과정에서 바코드 인식이 되지 않았고, 직원에게 결제 후 쿠폰 사용 완료를 확인했지만 할인이 적용되지 않아서 피해를 봤습니다.네이버는 온라인 대기업 김민주 2026-06-29
1528623 마스터에듀 교육비미환불 3월19일 아이과외비 선불로8개월치 선결제하고 선생님 연결하는 과정중에 아이가 선생님과 맞지않는다고 하여 과외취소 신청을하고 카드결제 취소해주신다고 하면서 2달째 입금을 미루며 취소를 안해줍니다 그러면서 입그을 조금씩 해주기는 하였으나 현재까지 해준다고 하면서 입금을 한민영 2026-06-29
1528622 스마트홈크린 타일변색및 오염 신축주택 준공청소를 맡겼는데 청소후 타일섹이변색되고 얼룩이져있어요 그리고 원목계단이 오염되 까맣게 변했어요 다음날 연락이 온다하면서 전화도 안받고 그러는데 어떡하면좋죠 이관응 2026-06-29
1528621 롯데묘미대노복지단 롯데묘미·대노복지단 상조 불완전 판매 안녕하세요. 롯데묘미에서 맥북 상품을 가입한 소비자입니다. 사기를 당한 것 같아 너무 억울하고 분해서 신고합니다. 가입 당시 유선상으로는 분명히 상조 상품 설명하면서, 몇 년 계약하고 만기 채우면 납입금액을 100% 전액 환불해 준다고 안내받아서 가입했습니다. 만기만 홍류경 2026-06-29
1528620 가센트 환불 교환 진행이 되고 있지를 않습니다 도와주세요.. 안녕하세요회사에 필요한물품을 조금 더 저렴하게 구매하고자, 인터넷으로 주문을 하였는데 상품이 해외배송이다보니 한달을 기다려 물품을 받았습니다막상 상품을 열어보니 4칸을 구매하였는데 그중 3칸이 사진처럼 파손이 되어 왔고 판매측에 말을하니 택배사측에 말 고진숙 2026-06-29
1528619 노렐(NOREL) 환불처리 해주지 않고 연락두절 노렐이라는 https://www.norel.co.kr 쇼핑몰에서 26.5.7 구매하였고 일부 상품은 환불 완료 하였으나 바지와 티셔츠(화이트)는 여전히 취소처리중으로 나오고 문의게시판에 문의를 남겨도 2주가 넘도록 아무런 답변도 하지 않고 있으며 고객센터 전화도 받지 김수연 2026-06-29
1528618 당근마켓 당근마켓 [바로구매] 상품은 파손되었지만, 겉포장이 멀쩡하면 보상이 불가하다? 당근마켓에는 바로구매 라는 시스템이 있습니다.전국 각지로 택배를 보내어 물건을 판매하는 시스템입니다.당근마켓은 동네 중고거래로 유명해졌지만, 이제는 전국으로도 중고상품을 택배판매를 할 수 있게 해주었습니다.문제는 당근마켓과 대한통운(이하 택배사) 의 서로 규정이 명확치 김종복 2026-06-29
1528616 신세계 백화점 단순 개봉으로 반품이 안된다네요 1. 지마켓 신세계 백화점 판매자 에게 에어팟 프로3를 구매함 2. 받아보니 제작월 2025년 9월이라 교환 요청함 3. 교환이 잘 안되면 그냥 환불하고 다른곳에서 사려햇으나 단순 개봉은 반품이 안된다고 저쪽에서 말함 이게 불법 아닌가요? 백승걸 2026-06-29
1528615 로즈몽 신발불량 응대불량 신발을 주문하고 10일 이상후 11일 날짜에 도착했고 해외배송이다보니 기다렸습니다 한 5번 신었나 신발 끈 고무밴드쪽이 헤지면서 끊어져서 고객센터에 전화하니까 환불처리나 수리비용 안된다고 하더라고요 그리고 판매사진은 뒤쪽 끈이 하나로된 인조가죽으로 되어있는데 제가 받은 김민희 2026-06-29
1528614 오프코어 반품 신청했으나 고객센터 연락두절,수거안함 오프코어 쇼핑몰에서 주문하고 반품신청했으나 일주일이 지나도록 택배사 수거가 안되서 고객센터 연결해봤으나 전화연락안됌,카톡 상담하기도 연락두절입니다 도와주세요 이효진 2026-06-29
1528613 쿠쿠전자 정수기 렌탈 후 불편사항 쿠쿠에서 정수기를 렌탈해서 5년동안 사용 후 다른제품으로 교체해서 지금 두달정도 사용중입니다. 그런데 바꾼 정수기가 냉수모드로 해놓고 물을 한컵 반에서 두컵(400ml~500ml) 뽑아서 마시면 그다음부터는 물이 시원하지가 않더라고요 전에 사용하던 같은회사 정수기는 도도림 2026-06-29