필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1540795 네일두이 고객 응대 매우 불친절 손님한테 화풀이식으로 채팅 응대함 고소하겠다고 협박함 무리한 예약금 입금 요구 너무 불쾌해서 여기 제보합니다 ㅇㅇㅇ 2026-07-28
1540793 세종타일 블로그 광고 대행 계약 취소 문의 7월 23일경 저한테 네이버 블로그 및 키워드 광고 연락을 받았습니다. 그 업체는 한달에 11,000원씩 결제되는 조건으로 저를 현옥시켰고 또 저는 네이버 소속업체인줄 알고 믿고 맡기게 되었습니다. 그러나 카드 결제 내역을 받아보니 1,860,000원이 할부 김인성 2026-07-28
1540792 라온샵 라온샵 배송지연 및 일부환불금 미지급, 협박 라온샵(raonshop.kr) 쇼핑몰에서 옷 구매 후 9품목 中 4개의 품목만 수령하였고 (옷 수령까지 약 25일 이상 소요) 미발송 품목은 지속적인 환불 문의글을 작성하니 2개월이 지난 7월 20일 경에 환불 받았으나 환불 받아야 할 금액 중 일부 금액을 편 송예지 2026-07-28
1540791 마르스짐 환불금 못받으 두달째 연락 두절이고 환불금 받지 못했습니디 전창민 2026-07-28
1540790 (주)브람스생활건강 허위 광고(오해의 소지가 있는 그림 및 기능 설명)로 인한 피해 제품명: 올인케어 4D [K8H805GAD] 네이버 라이브 방송을 통해 쇼호스트의 제품 설명을 꼼꼼하게 듣고, 직접 홈페이지에 들어가서 상세정보 확인 후 구입함. 제품 설치한 지 오늘로 3주가 되는 시점(7/7 설치, 현재 7/21) 여름이라서 이제껏 조경선 2026-07-28
1540783 010-9617-2959 개인 에어컨 충전비용 과다청구 35만원.. 안녕하세요2026.7.13  에어컨가스 주입햇는데 35만원 청구 햇는데 당일과 다음날 시원하지 않아서 다시 연락햇더니 누설 점검하는데 30만원 이상이라고 해서 다른데 연락해 보니누설점과과 가스충선 15만원 이라고 해서 다른데 불럿어요그런데 2-3일 뒤 다시 에 이재연 2026-07-28
1540779 위닉스 환불금 못받음 6/21 저녁 6시 44분에 네이버 스마트스토어-유자다마켓 통해 위닉스제습기 구매 생각한 용량이 아니어서 환불 요청 반송비 4만원 요구하여 입금 물건도 가져갔으니 환불금 입금 부탁했더니 안줌 판매자 전화 여러차례 안받음 현상황 판매자-유자다마켓 운영중지됨 연 최민경 2026-07-28
1540778 삼성전자 온누리 환급금 전화연결 며칠쨰 안됨 보안하라고 해서 보안했더니 또 보안문구 뜨고 연락시도하니 며칠쨰 연락안받고 있습니다.고객을 호구로 보고 어떻게든 환급안해주려고 하는 삼성전자 신고합니다. 연결이 되게끔 조치 부탁드립니다. 김태규 2026-07-28
1540777 서브마켓 물건을 안주고 연락이안됩니다 6개주문했는데 3개만옴 환불요청하려 고객센터 전화, 채팅상담 30번이상 시도했지만 연락이아예안됩니다 도와주세요 변혜진 2026-07-28
1540775 비엔트 의류쇼핑몰인데,, 반품을 안해준다고 합니다... 비엔트 라는 쇼핑몰에서 원피스를 하나구매하였는데.. 너무 두꺼워서 계절에 맞지않아  반품하려고 하니, 시즌오픈세일이라 반품이 안됀다 합니다..원피스 상세 설명에는 반품 불가 문구가 1도 없었고...해당 상품 페이지만 들어가서 보고 결제 하였는데..요즘에도 배송 강수영 2026-07-28
1540773 쿠팡 식약청회수물건 쿠팡에서 뷰카 클래식 치약이 식약청에서 회수조치내려졌고. 금속물질이 포함되어잇다고 이메일로 왔습니다 쿠팡에 전화해서확인해보니 지금까지 동일 주문건이 12건인데 문제있던 치약도 특정날짜 바뀌고 3개월이지난 치약을 가지고잇어야 회수만받아준다하고 아무런조치도없어서 권윤미 2026-07-28
1540767 브론스코리아 브랜드미기재 오인판매 유도 상품명이 모카골드라고만 되어있어 맥심모카골드 로 오인하여 구매하였습니다 상품명과 대표노출 화 면에서 브랜드식별이 충분하지않아 구매착오가 발 생했습니다 단순변심이 아니라 오인구매에 해당한다고 판단되므로품배송비 면제가 되어야 하나 단순변심으로 왕복택배비 9000원이 발생합 최유나 2026-07-28
1540766 신한라이프 계약파기 환불 보험 가입시 허위내용 및 환불조취미흡 보험설계사의 전화회피및 고객응대 거부 김현정 2026-07-28
1540764 쿠쿠전자 해지관련 처음계약시 36개월 사용하면된다했는데 해지하려니 의무계약기간이 36개월 약정기간이60개월이라 철가비가 발생하고 할인받은금액을물어야한다하네요 내일이사가는데 철거기사가못온다하는데 저보고철거해가면 후에 회수해가겧다하네요 제가철거하는데 철거비는왜자기들이 받는지 모르겠네요 철거 차수영 2026-07-28
1540763 스타일룸 구독 결제 시 환불 불가 사전 고지 없이 환불 거부 전자상거래(온라인 구독 서비스) 관련 환불 문의드립니다.스타일룸(StyleRoom) 사이트에서 구독 서비스를 이용하기 위해 결제를 진행하였습니다. 저는 월 구독을 이용할 의사로 결제를 진행하였으나, 결제 과정에서 의도와 다르게 연간 구독으로 결제되었습니다. 결제 완료 서영희 2026-07-28
1540752 라운드온파티 예약취소 가능 기간 내 취소 의사를 밝혔음에도 업체의 확인 지연을 이유로 환불을 거부한 건 2026년 6월 24일 솔로파티(2026년 7월 4일 행사)를 예약하고 참가비 40,000원을 입금하였습니다. 업체 신청서에는 '행사일 5일 전까지는 100% 환불, 이후 환불 불가''라고 명시되어 있었습니다. 이에 저는 2026년 6월 28일, 행사 6일 전에 문 이예은 2026-07-28
1540750 CJ대한통운 택배 기사의 욕설, 폭행시도 그리고 CJ대한통운 대응. 1. 구매물품: 참외, 냉동음료2. 구매시기: 2026년 6월말, 7월초택배기사가 물품을 내팽개쳐 손상이 발생해 CJ대한통운 측에 수정을&nbs 조인기 2026-07-28
1540749 갤러리 미배송 오픈운영차질 경동택배 배송 지연 및 고객응대 부실로 행사 운영에 막대한 피해를 입었습니다. (부산해운대지점051 752 0427) 2026년 7월 22일(수), 7월 25일(토) 행사 오픈에 사용할 중요한 행사 물품을 경동택배를 통해 발송했습니다. 해당 물품은 행사에 참 박미 2026-07-28
1540748 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-07-28
1540746 서브마켓 업체 환불 무응대 수박을 구매후 광고와 다르게 안익음, 내용물 부실로인해 환불요청을 하였으나, 순차적으로 응대해준다고 고객정보만 남기라고함. 이후 연락은 안오고, 유선은 할수있는방법이 없으며, 홈페이지상 문의만 받는다고 한정지음. 그래놓고 연락은 되질않음. 상품은 환불해야해서 버리지도못 민병훈 2026-07-28