제보하기 

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 744,402 / 총페이지 : 37,221
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1549334 삼성전자 [추가 내용] 당시 한여름 무더위 상황에 대한 삼성전자 측 판단이 적절했는지 확인 요청드립니다 추가로 반드시 말씀드리고 싶은 부분이 있습니다. 통화 과정에서 삼성전자 측도 당시가 무더위 시즌이었다는 점은 인정한 것으로 알고 있습니다. 그럼에도 불구하고 실제 현장 상황에 대한 충분한 고려 없이 보상 불가 판단이 내려진 것이라면, 이에 대해서는 소비자로서 납득 정하준 2026-08-19
1549333 삼성전자 갤럭시스토어 6개월 무료체험 안내 후 즉시 연간결제 및 환불 거부 저는 Galaxy Store에서 홍보 중인 ‘CLIP STUDIO PAINT for Galaxy’의 6개월 무료체험 혜택을 보고 해당 앱을 이용하게 되었습니다. 처음 앱을 실행했을 당시에는 실제로 6개월 무료체험을 이용할 수 있다는 안내 문구가 표시되어 있었으며, 장보근 2026-08-19
1549332 유엠슈즈 재고 없는 상품을 진열함 판매창 열어놓고 쿠폰 적립금 먹여서 주문하면 재고부족이라면서 주문취소 요구합니다. 4번연속되니 어이가 없네요. 정언아 2026-08-19
1549331 스타벅스 고객센터 상담자 전화통화에대한불만을상급자에말했으나. 자신의 직원은 문제가 없다고 말하고 이렇게 상담하냐니깐 유도 질문은 답변못한다는 말도안되는 답변이나하고 있고 대표 고객센터 대해 설문조사든 감사든 나가야된다고 생각합니다 안미성 2026-08-19
1549330 아고다 환불을 안해줌 타 사이트와 이중 예약이 되어 숙소측에서는 환불을 해주겠다고 동의한 상황인데 아고다에서는 숙소측에 연락도 없이 환불을 못해준다고 답변함. 전승민 2026-08-19
1549329 에어텔 인스타 인플루앤서를 통한 구매건 14일부터 18일 일정으로 마나도행을 지인가족과 총 8명이 인도네시아를 갔습니다. 여행가기전 일정표를 보니 추가건 (투모혼)일정표가 기재되어있지않는 최종일정표를 받은상태였고 첫날 투모혼 진행시 저는 아이가 아파서 병원갔다가 의사의 휴식권고에 따랏을 시 환불이 불가하다 김나라 2026-08-19
1549327 캐리어코리아 실내온도가 안떨어지는 에어컨 쿠팡을 통해 벽걸이 에어컨을 구입하여 주방에 설치하였습니다. 제품 설치 후 에어컨을 수 시간 동안 계속 가동해도 실내 온도가 27℃ 이하로 내려가지 않아 정상적인 냉방이 되지 않는다고 판단하여 A/S를 요청하였습니다. 에어컨 기사님이 총 2회 방문하여 제품 정소영 2026-08-19
1549326 삼성전자 삼성전자 관련 피해 건에 대한 적극적인 중재 및 조치를 요청드립니다 기존에 삼성전자 관련 피해 내용으로 소비자고발센터에 신고를 접수하였으며, 이후 연락을 주시겠다는 안내를 받았습니다. 이후 삼성전자 서비스센터로부터 유선 연락을 받았으나, 해당 통화에서는 삼성 측에서 보상이 없다는 입장을 전달하며 그 사실을 다시 알려드리기 위한 연 정하준 2026-08-19
1549323 핀브릿지 가입한 기억도 없는데 가입되어있어 어이없습니다 가입한 기억도 없는데 가입이되서 월 이용료가 나가고있었고 kt를 통해 해지했지만, 환불받기위해 전화했지만 연결 안됨,가입되는지도 모르게 가입시켜놓고 고객센터 연결도 안됩니다.사기 당한기분이에요.환불 받고싶습니다 김영수 2026-08-19
1549322 부킹닷컴 티몬펜션 온다펜션 예약사이트 환불관련 지난 8월 7일, 외국인 고객(Pawel Czerwinski)이 저희 펜션의 '솔바람', '갈바람' 2개 객실을 예약(결제 금액 32만 원)하였습니다. 언어 소통이 어려운 외국인 손님이라 현장에 도착하시면 직접 친절히 안내해 드리고자 기다리고 있던 상황이었습니다.하지만 김민주 2026-08-19
1549319 포드. 링컨MKZ 하이브리드 적년 10월에서 11월사이 중고차. 구입하였는데 중고차. 안천에있는. 정우 모터스에서 구입. 1 150만원. 하였는데. 바로 문제생겨서 지금까지연락두절입니다 미션문제. 트렁크밑 소리문제 쇼버문제인것같고요. 통풍도 안되어서 전화하였으나. 판매자 연락두절이고요 미션소리거 너무커서 차를 운행못할정도입니다 수리비기 임영배 2026-08-19
1549306 CJ대한통운 택배사고건 한달전 (7월15일)쯤 시골에서 연로하신 노인이 직접 농사지은 농삿물이며 모든 농사된 재료의 김장김치까지 한가득 이유없는 분실에도 불구하고 온라인판매가로 보상한다는 얘길듣고 너무 성의없는 황당한 대처에 화가 났지만 와중 상중이라 대충 마무리하려했으나 그마저도 안되고 장은주 2026-08-19
1549299 CJ대한통운 택배가 너무 늦어요 공휴일 안꼈을때도 택배가 느려요요즘 기본 3~4일이네요이게 당연한건가요???예전에 하루 이틀이면 왔는데... 신고해도 똑같아요......이거 딱 봐도 이상하지 않나요??? 김민정 2026-08-19
1549292 더블유비스킨 제품설명과 전혀다른 제품 사진에서 보이는 1번 제품을 사서 잘 쓰다 좋아서 재구매를 하게 되었는데 2번 상품이 왔더라구여~ 케이스만 똑같지 제품 자체의 색상도 다르고 무엇보다 발색력이 너무 달라 업체에 문의했더니 리뉴얼 되었다는 답변을 받았습니다 리뉴얼이 됐다한들 제품설명과는 너무 다르게 발색 천문경 2026-08-19
1549287 하츠 주방후드 후드 표면에 얼룩현상 6월30일 후드 교체를 했습니다 설치 완료 후 표면에 가로로 전면부에 점선식으로 얼룩이 전체에 생겼습니다. 딱으면 없어지겠지 생각했는데 딱으면 딱이지 않고 그부분에 더 심한 얼룩이 생기고 없어지지 않습니다. 그래서 제품하자로 보여 고객센터에 접수 했더니 2개월이 지났 정해진 2026-08-19
1549283 르네트 성수점 인스타에 올린 것과 달라 문의했으나 차단당함 인스타에서 민트염색으로 탈색 없이 저런 색이 나온다고 해서 갔으나 전혀 다른 색이 나왔고 구두로도 위와 같은 색이 아닌 오히려 어둡게 진행해드린다고 했었음 그러나 전혀 어둡지도 않고 오히려 밝은 색이고 문의했더니 처음엔 저렇게 답이 왔다가 역으로 차단당했습니다 김주연 2026-08-19
1549280 하루쉐어 오늘입금 오늘입금햇는데 유튜브 프리미엄이 끊기고 회사 계시판엔 답도없네요 환불 요청에도 응답도 없고 피해자들이 엄청 많아요 계좌부터 동결시켜주세요 허재하 2026-08-19
1549277 뇌새김 전화가 지속적으로 너무 많이 옴 핸드폰 번호 바꿔서 계속 연락이 옵니다. 연락하지 마라고 해도 계속 연락하고 이런것도 혹시 시정명령 가능하시나요? 하루에 10통씩 올 때도 있고 박준현 2026-08-19
1549276 대성(주)동행 간병인센터 23일 오후 5시부터 이용하고 28일11시정도 까지이용했는데 간병비가 6일치 지불한다는게 이해가 안되서요 23일오후 5시부터 간병받았는데 간병 간병센테는 6일치 돈을 받는게 맞지않다는 생각이듭니다 김경민 2026-08-19
1549275 쿠쿠전자 정수기렌탈 정수기 렌탈계약 일시정지 관련 소비자 피해구제 요청 1. 사건 내용 현재 정수기 렌탈 서비스를 이용하고 있습니다. 가족이 장기간 해외에 체류하게 되어 그 기간 동안 정수기를 사용하지 못하기 때문에 사업자에게 계약 해지가 아닌 일시정지를 요청하였습니다. 조혜란 2026-08-19